Unificación de ocho departamentos de imagenología médica en Grupo Dalinde San Ángel Inn
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Introduction
Grupo Dalinde San Ángel Inn, una red hospitalaria compuesta por ocho hospitales que históricamente habían operado con distintos proveedores, sistemas y niveles de madurez tecnológica, necesitaba convertir esa fragmentación en una operación clínica integrada. La implementación de Eden Diagnostic OS acompañó la migración completa de los ocho sitios, integrando flujos de trabajo de imagenología provenientes de entornos diversos, incluyendo sistemas como Fuji Synapse y Carestream by Philips, y habilitando una plataforma común para visualización, interpretación, almacenamiento, interoperabilidad y gestión de estudios. Hoy, DSAI procesa aproximadamente 15,000 estudios por mes en la plataforma.
Grupo Dalinde San Ángel Inn, una red hospitalaria compuesta por ocho hospitales que históricamente habían operado con distintos proveedores, sistemas y niveles de madurez tecnológica, necesitaba convertir esa fragmentación en una operación clínica integrada. La implementación de Eden Diagnostic OS acompañó la migración completa de los ocho sitios, integrando flujos de trabajo de imagenología provenientes de entornos diversos, incluyendo sistemas como Fuji Synapse y Carestream by Philips, y habilitando una plataforma común para visualización, interpretación, almacenamiento, interoperabilidad y gestión de estudios. Hoy, DSAI procesa aproximadamente 15,000 estudios por mes en la plataforma.
El desafío
Construir un estándar operativo común en una red hospitalaria fragmentada
El principal desafío de DSAI no era simplemente cambiar de PACS, sino integrar una red hospitalaria construida a partir de operaciones independientes. Cada hospital tenía su propia historia tecnológica, sus propios procesos y su propia forma de operar la imagenología médica. La organización enfrentaba desafíos clave:
- Heterogeneidad operativa: diferencias en protocolos, sistemas administrativos, flujos de trabajo, captura de datos, recuperación de estudios y herramientas de interpretación entre los ocho sitios.
- Aislamiento entre hospitales: los médicos tenían menos visibilidad sobre los estudios realizados en otros sitios, los equipos operativos debían adaptarse a procesos distintos según el hospital, y la institución perdía la capacidad de gestionar la imagenología médica como una operación de grupo.
La solución
Una migración por fases hacia una plataforma común en toda la red
Eden implementó una estrategia de migración e integración diseñada para respetar la realidad heterogénea del grupo y construir una operación común. El proyecto se estructuró en dos fases:
Prueba pilotoValidación inicial en tres hospitales: HSAI Sur, HSAI Universidad y Centro Médico Dalinde
Verificación de la viabilidad técnica y del rendimiento de las herramientas diagnósticas avanzadas
Confirmación de la interoperabilidad entre hospitalesMigración completa de la redEstandarización de los flujos de trabajo de imagenología en los ocho sitios
Configuración de usuarios, capacitación e integración con los sistemas administrativos
Conexión con worklists y migración de estudios históricos
Conexión de órdenes desde los sistemas internos hacia las modalidades médicas
Habilitación de la recuperación de estudios históricos y del acceso a imágenes e informes desde cualquier hospital del grupo
El impacto
De ocho hospitales independientes a una operación radiológica de grupo
Con Eden, DSAI pasó de una operación hospitalaria fragmentada a una red de imagenología médica más integrada, estandarizada y colaborativa:
- Operación consolidada: ocho sitios y aproximadamente 15,000 estudios mensuales sobre una sola plataforma, sin importar los sistemas previos de cada hospital.
- Interoperabilidad entre sitios: los médicos acreditados pueden consultar, acceder e informar estudios según permisos y roles, favoreciendo la colaboración entre hospitales y el aprovechamiento de recursos médicos compartidos.
- Experiencia digital para pacientes y médicos referentes: acceso más eficiente a imágenes y resultados, con menor dependencia de impresiones físicas.
- Base tecnológica a nivel grupo: centralización que permite optimizar costos, mejorar la trazabilidad y construir una operación radiológica homogénea sobre una única capa tecnológica.
Más que una migración de PACS, el caso de DSAI representa una transformación de red: la conversión de ocho hospitales con historias tecnológicas distintas en una operación común de imagenología médica, integrada sobre una sola plataforma.